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환불해주시나요 | |
8월에 헬스 등록을 했습니다. 코로나가 다시 터지면서 8월18일부터 휴관한다고 하셨는데 등록해놓고 이용을 못하게 됐으면 환불해주셔야 하는것 아닌가요? 전화 걸어봤는데 전화도 안받으시네요.. |
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답 변
안녕하십니까, 강남주민편익시설 운영담당자 입니다. 먼저 시설 휴관으로 불편을 드려 죄송하오며, 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 강남주민편익시설은 정부의 사회적거리두기 2단계 격상에 따른 실내체육시설 방역지침에 따라 8월 18일부터 임시휴관을 시행하고 있습니다. 코로나19로 인한 시설휴관으로 최소 방역인력만 상주하고 있어 상담시간이 제한적인 점 양해 부탁드립니다. 회원님께서 이용하지 못한 부분에 대해서는 환불 또는 재개관 시 이용이 가능합니다. 시설로 직접 문의주시면 환불 또는 연기절차에 대해 상담을 도와드리겠습니다. ★ 상담시간 : 평일 10:00 ~ 16:00 / 문의전화 : 3412-2171 감사합니다. |
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