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시설이용자로서 부탁드리는 말씀 2018-10-12 15:08:26 | |
수고 많으십니다. 저는 약 일년 정도 시설을 이용하고 있는 회원입니다. 헬스장, 탈의실, 샤워장 관련하여 개선을 부탁드립니다. 1. 탈의장 입구 신발장에 항상 신발이 꽉차있고 냄새가 심합니다. 제가 보기엔 오랫동안 방치된 신발이 많은 것 같은데 주기적으로 정리하여 이용 가능하게 했으면 합니다. 2. 탈의장 내에 먼지와 머리카락이 많아 지저분 합니다. 청소기를 가동하면 나아질 것 같은데... 참고로 저는 저녁 8시부터 항상 이용합니다. 3. 샤워장 배수구가 자주 막힙니다. 배수구 뚜겅을 열어 놓고 머리카락등을 제거 하는 것 같은데 그제는 그 제거 도구도 찾을 수 없어서 바닥이 벙벙해졌습니다. 4. 댄스음악이 헬스장까지 너무 크게 들립니다. 댄스장 문을 닫으심이 어떠실지? 노고에 감사드리며 개선을 부탁드립니다. |
안녕하십니까, 강남주민편익시설 운영담당자입니다. 우선, 강남주민편익시설을 이용하시는 데에 있어 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용에 답변 드립니다. 1. 요청하신 신발장 정리 관련하여 계획 중에 있었으며, 2주간 공지 및 문자 발송 후 신발장 정리(11월 9일) 진행하도록 하겠습니다. 2. 탈의장 청소 관련하여 미화 담당자 수시확인 및 탈의장 안쪽 부분은 청소기 가동하여 탈의실 내부가 깨끗할 수 있도록 조금 더 신경쓰겠습니다. 3. 샤워장 배수구 막힘 관련하여 통수작업 재실시 및 배수로 주변 수시 청소 진행중에 있으며, 시설 이용에 불편이 없도록 수시 확인하겠습니다. 4. 마지막으로 에어로빅 수업 시 문을 닫고 진행하는 것 관련하여 환기상의 문제로 문을 닫을 수 없는 상황임을 알려드리며, 담당강사에게 민원 상항 전달 후 음악소리를 조금 작게 세팅하여 수업 진행 할 수 있도록 조치하겠습니다. 항상 회원님을 먼저 생각하는 강남주민편익시설이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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