고객의 소리함

  • 시설에 문의하고 싶은 내용을 남겨주세요. 빠른 시일내에 답변 드리도록 하겠습니다.
  • 개인정보가 불법적으로 이용되는 것을 막기 위해 이용자께서는 e-메일, 주소, 주민번호, 전화번호 등 개인정보에 관한 사항을 게시하는 것을 주의하시기 바랍니다.
  • 개인정보, 강남주민편익시설과 관련 없는 사항, 광고성, 홍보성, 특정인의 명예훼손, 기타 불건전한 내용을 담고 있을 경우 내용에 상관없이 삭제됩니다.
글보기
오전 수영 적정 수용 인원의 건
   
2023-09-11 17:28:23

안녕하세요

오전 수영타임 6-7시 반 입니다

어느 시점부터 강습인원이 조금씩 늘기 시작하더니

현재는 한 라인당 13~14명씩 강습을 받고 있습니다

25미터 라인에 라인당 13-14명이면 완전 바글바글 하고 제대로 라인을 못타는 정도의 인원 입니다

인원 제한을 좀 걸고 받으셔야하는데 너무 많은 인원을 제한 없이 다 받고 계시는 것 같습니다

샤워실도 자리가 없을 정도 입니다

합리적인 비용으로 이용하는 것에 대해 충분히 이해하고 감사하며 시설을 이용하고 있지만 적정인원에 대한 가이드와 통제가 절실하게 필요 하다고 생각 합니다

관련 해서 합리적인 답변 기다리겠습니다

감사합니다

댓글 0|  조회수 148
답 변
글보기
   
2023-09-15 12:29:33

안녕하십니까. 강남주민편익시설 운영담당자입니다.

우선 강남주민편익시설에 애정과 관심을 가져주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

강남주민편익시설은 수영장 정원은 레인당 15명으로 정원 내로만 이용자 등록이 진행되고 있는 점 참고 부탁드립니다.

2020년부터는 코로나 영향으로 이용자수가 정원의 50~70%의 이용률로 정원내에서 여유롭게 이용이 가능했습니다.

그러나, 최근에는 엔데믹으로 코로나에 크게 영향이 없이 체육시설을 이용하고 있고, 더불어 9월부터는 인근 수영장의 공사로 인해 수영이용 인원이

급격히 늘어 수영장과 탈의실에서 다소 불편사항이 발생하고 있어 송구한 마음입니다.

회원님들의 불편함을 최소화하고 안전하게 이용할 수 있도록 인력배치 및 청결관리를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 

댓글 0