고객의 소리함

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온라인 접수 시스템 언제 구축되나요 . 그리고 이곳 고객의 소리함은 어느 기관까지 전달되나요?
   
2024-06-26 14:04:35

안녕하세요 

강남주민편익시설 이용을 위해 접수시 오프라인으로만 가능하여 불편함을 느낍니다.

 

코로나때 인원 제한 관리 등의 이유로 온라인 접수를 안한다고 답변 주시기도 하였던데, 현재는 어떠한 계획 있을까요?

 

질문은 두가지 입니다.

 

첫째 온라인 접수 시스템 계획이 있는지 궁금합니다.

둘째 이곳에 올라오는 고객의 소리함은 흥사단 운영법인 측 외에 다른 기관에도 전달되는지 궁금합니다.
 

 

 

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답 변
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2024-09-13 15:16:46

안녕하세요. 강남주민편익시설입니다.

먼저 시설 운영에 있어 회원님의 진심어린 관심에 깊은 감사를 드립니다.

 

첫 번째 강남주민편익시설 홈페이지 개편 중이며, 현재 수영 및 건강교실 이용대기자가 많아 현장 선착순으로 접수가 진행되고 있습니다. 이점 회원님의 양해 부탁드립니다.

 

두 번째 사이트, 온라인 등 고객 소리함에 민원·개선사항을 요청할 경우 시설에서 확인하여 답변·조치를 진행하고 있습니다.

 

앞으로도 시설 관리 및 운영 개선을 위한 의견을 주시면 적극 반영하여 더 나은 환경을 만들어 가도록 노력하겠습니다. 추가적으로 궁금하신 사항이나 제안이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 
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